Esta página informa sobre la asistente con inteligencia artificial de Quality Homes Costa Cálida y sobre cómo se tratan tus datos cuando hablas con ella, por teléfono o por WhatsApp.
Cuando llamas o escribes a Quality Homes Costa Cálida te atiende «Sara», una asistente basada en inteligencia artificial, no una persona. Se te avisa de ello al principio de cada conversación, en tu idioma.
Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona; la asistente recoge tus datos para que te atienda el equipo.
LA MANGA HOLIDAY HOME, S.L. («Quality Homes Costa Cálida»)
NIF/CIF: B-30750053
Domicilio: Bella Luz 07-05, 30389 La Manga Club, Cartagena (Murcia)
Web: qualityhomescostacalida.com
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y gestionar la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción, transcurridos los cuales se suprimen o se anonimizan.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. La asistente la presta Datista como encargado del tratamiento, bajo contrato (art. 28 RGPD), apoyándose en sub-encargados también bajo contrato: plataforma del asistente, telefonía, mensajería y servicios de IA de voz y lenguaje. La generación de las respuestas se realiza en infraestructura de la Unión Europea (Microsoft Azure OpenAI, zona de datos UE) y la transcripción de voz a texto, en el servidor europeo del proveedor y excluida de sus programas de mejora de modelos. Si algún proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se hará con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y —cuando el tratamiento se base en tu consentimiento— retirarlo en cualquier momento, escribiendo a info@datista.es o al contacto que figura en qualityhomescostacalida.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad.
En particular, cuando un tratamiento se base en el interés legítimo (como el registro escrito de la conversación), tienes derecho a oponerte a él.
Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
When you call or message Quality Homes Costa Cálida you are talking to Sara, an assistant powered by artificial intelligence, not a person. Calls are not recorded as audio: a written record of the conversation is kept in order to handle your enquiry and for service-quality purposes. The controller is LA MANGA HOLIDAY HOME, S.L. (VAT B-30750053, Bella Luz 07-05, 30389 La Manga Club, Cartagena, Spain); the assistant is operated on its behalf, as processor, by DATISTA TECH SL (info@datista.es). You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability by writing to info@datista.es, and you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es). Language models run on EU infrastructure (Microsoft Azure OpenAI, EU data zone) and speech-to-text on the provider's European servers, excluded from model-improvement programmes.
Este sitio y la asistente son operados técnicamente por DATISTA TECH SL, CIF B22887970, Paseo de la Habana 52, 28036 Madrid — info@datista.es, por cuenta de La Manga Holiday Home, S.L. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-862714, Inscripción 1.ª.